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市民卡公司用心服务——记身边最美的人
来源:连云港海通市民一卡通有限公司 作者:郑瑞 浏览次数:223 录入时间:2019-03-30


人的一生应当这样度过:当一个人回首往事时,不因虚度年华而悔恨,也不因碌碌无为而羞愧。

——《钢铁是怎样炼成的》

 

简单的事情重复做,重复的事情用心做,用心的事情坚持做,海通市民卡公司市场服务部就有着这样一群在岗位上默默付出的,可爱的人。

 

李  妍:她是网点日常工作的核心

她的岗位是新浦营业厅主任,专科学历。自2014年初入职以来,从基层做起,熟练掌握各项卡业务操作流程,面对每天厅堂迎来的大量客户办理业务,总是能做到有条不紊。她始终秉承“为人民服务”的服务理念,为广大市民提供最优质的服务。每天清晨从卡片管理开始到厅堂卫生的打扫、到客户分流指引、再到为客户详细解答各类有关市民卡的业务,多少“疑难杂症”都难不倒她。夜幕降临只身一人主动请求留下盘点营业厅的日常账务,她常说:“这是一个不断学习、不断创新的时代”,在工作之余不忘拿起书本为攻读本科而努力。她也总是立于广大市民的角度“急他人之所及  想她人之所想”诚心诚意为市民着想,着实提升公司服务品牌形象。

 

胡敬科:他是团队营销好帮手。

他的岗位是市场部专员,硕士学历。自2019年初入职以来,在市场服务部“全员全产品计价”营销的氛围下,积极主动配合营销工作,为公司的营销业绩添砖加瓦。无论是严寒还是酷暑,大街小巷总能见到他的身影,他牺牲了诸多自由的时间、放弃了节假日休息的时间,他一人承担广大港城几百个消费机具的维护、安装、售后。为部门和公司的营销增添光彩。他常说:“我要做到像119消防员一样的工作状态和精神面貌——随叫随到”。作为新职员胡敬科已经以公司为家,也已成为市民卡这个大家庭的一份子,肩上已承担起巨大的责任。正是无数个像他这样无私奉献的人,承载着工作的梦想,才能铸成公司规模不断。

 

张婷艳:她是业务能手之星担当。

她的岗位是市场部专员兼财务,本科学历。自2019年初入职以来,脚踏实地,日复一日的在繁琐的日常工作中不忘初心,勤勤恳恳,将工作做到完美,精益求精。每天早上从对账、到商户和市民的消费业务咨询处理、各类卡种以及消费数据的统计,总是能做到井井有条。面对每天枯燥而又乏味的工作,她从未懈怠。相反,面对商户和消费群体遇到问题,她总是这样说:“没事,我来解决”、“没事,您别担心,我帮您看看”。从手工记账、对账到系统自动化模式,她既感到骄傲又感到有压迫感。她说:“在与时俱进的时代,一定要多学习新知识,多积攒经验,才能紧跟时代的步伐”。

服务永无终点,市民卡公司市场服务部人将不忘初心、再接再厉、再创新功!